Uvjeti korištenja

Datum stupanja na snagu: 9. travnja 2025.

Uvod

Dobrodošli na Smartell Hospitality TV Solutions! Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjete") reguliraju vaš pristup i korištenje naše web stranice (www.smartell.tv) i usluga koje pruža Dvigrad Telekom d.o.o., Hrvatska, Dvigradska 2 ("Smartell", "mi", "nas" ili "naš"). Pristupanjem ili korištenjem naših usluga pristajete na poštivanje ovih Uvjeta. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, molimo vas da ne koristite našu web stranicu ili usluge.

Definicije

Za potrebe ovih Uvjeta:

  • Račun: Jedinstveni račun kreiran za pristup našim uslugama.
  • Povezana osoba: Svaka pravna osoba koja kontrolira, koju kontrolira ili je pod zajedničkom kontrolom sa Smartellom.
  • Kolačići: Male datoteke postavljene na vaš uređaj radi poboljšanja korisničkog iskustva.
  • Uređaj: Svaki uređaj koji može pristupiti našim uslugama, poput računala, tableta ili pametnog telefona.
  • Osobni podaci: Podaci koji se odnose na identificiranu ili prepoznatljivu osobu.
  • Usluga: Odnosi se na Smartell web stranicu i povezane usluge.
  • Pružatelj usluga: Treće strane koje nam pomažu u pružanju ili analizi Usluge.
  • Podaci o korištenju: Podaci koji se automatski prikupljaju tijekom korištenja Usluge (npr. IP adresa, vrsta preglednika).

Opseg usluga

Smartell pruža rješenja za digitalni signage, IPTV i povezane tehnologije za ugostiteljstvo, uključujući softver, hardver, podršku i savjetovanje. Točan opseg usluga definiran je u pojedinačnim ugovorima ili narudžbama. Zadržavamo pravo izmjene, obustave ili prekida bilo kojeg dijela Usluge u bilo kojem trenutku.

Narudžbe i sklapanje ugovora

Ugovor se smatra sklopljenim kada naručite naše usluge i mi potvrdimo prihvaćanje u pisanom obliku (uključujući e-poštu). Sve promjene ili otkazivanja moraju biti dogovorene u pisanom obliku. Narudžbe su obvezujuće nakon prihvaćanja.

Registracija računa i sigurnost

Možda ćete morati kreirati Račun kako biste pristupili određenim značajkama. Odgovorni ste za čuvanje povjerljivosti podataka za prijavu i za sve aktivnosti na vašem Računu. Odmah nas obavijestite o neovlaštenom korištenju.

Obveze klijenta

Pristajete na:

  • Davanje točnih i potpunih informacija.
  • Suradnju s nama prema potrebi radi pružanja usluge.
  • Korištenje Usluge isključivo u zakonite svrhe i u skladu s ovim Uvjetima.
  • Ne zloupotrebljavati, reverzno inženjeringirati ili pokušavati neovlašteno pristupiti Usluzi.

Naknade, fakturiranje i plaćanje

Naknade za naše usluge navedene su u vašoj narudžbi ili ugovoru. Računi dospijevaju u roku navedenom na računu. Kašnjenje u plaćanju može rezultirati kamatama i/ili obustavom usluga. Sve naknade su bez PDV-a i drugih primjenjivih poreza.

Korištenje usluga

  1. Pravo korištenja:Morate imati najmanje 18 godina za korištenje naših usluga, osim ako važeći zakoni ne dopuštaju drugačije.
  2. Odgovornost za račun: Odgovorni ste za čuvanje povjerljivosti podataka za prijavu i za sve aktivnosti na vašem računu. Odmah nas obavijestite ako sumnjate na neovlašteni pristup.
  3. Zabranjene aktivnosti: Ne smijete koristiti naše usluge u nezakonite svrhe ili na način koji šteti našem poslovanju, ugledu ili drugim korisnicima.

Pravila privatnosti i kolačići

Naša Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke. Korištenjem naših usluga pristajete na prakse opisane u Pravilima privatnosti. Koristimo kolačiće i slične tehnologije radi poboljšanja funkcionalnosti i analize trendova korištenja. Postavke kolačića možete upravljati putem postavki svog preglednika.

Prava intelektualnog vlasništva

Sav sadržaj na našoj web stranici, uključujući tekst, slike, logotipe i softver, u vlasništvu je tvrtke Dvigrad Telekom d.o.o. i Smartella kao brenda ili njegovih davatelja licence i zaštićen je zakonima o intelektualnom vlasništvu. Ne smijete reproducirati, distribuirati ili mijenjati bilo koji sadržaj bez prethodnog pisanog odobrenja Smartella.

Poveznice na treće strane

Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana koje ne upravljamo mi. Nismo odgovorni za sadržaj ili prakse tih vanjskih stranica i preporučujemo da proučite njihove uvjete prije interakcije s njima.

Ograničenje odgovornosti

Smartell nije odgovoran za bilo kakvu neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu koja proizlazi iz korištenja Usluge. Naša odgovornost je ograničena u mjeri dopuštenoj zakonom.

Izmjene Uvjeta korištenja

Zadržavamo pravo ažuriranja ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom stupanja na snagu. Značajne promjene bit će komunicirane putem e-pošte ili istaknutom obavijesti na našoj web stranici.

Prestanak

Možemo suspendirati ili ukinuti vaš pristup Usluzi ako prekršite ove Uvjete ili se upustite u zabranjene aktivnosti.

Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti regulirani su hrvatskim zakonima i primjenjivim propisima EU.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovim Uvjetima korištenja, kontaktirajte nas na:
E-pošta: info@smartell.tv